“请问是柯先生吗?您刚买的**小区新房准备装修了吧?我们公司正好可以向您提供专业的装修设计服务,这种户型我们已经装修过好几套,很有专业经验的……”
“你怎么知道我在**小区买房了?”
日前,黄州区人民检察院第四检察部在履职中发现,某装修公司的工作人员在电话推销过程中,不仅知道对方的身份信息,而且对其购买的区域位置和户型信息了如指掌。
这些信息属于个人隐私,装修公司从何得知?第四检察部干警通过调查取证得知,2017年年底,黄冈市某装修公司为扩大装修生意,与某小区商铺销售部负责人达成合意,用该装修公司掌握的各楼盘客户信息交换该小区的部分业主信息,并按照该名单提供的凯发游戏的联系方式,挨个打电话询问对方是否有购买商铺或家装需求,从而找寻潜在客户,获取商业利益。
生活在大数据时代,消费者个人信息安全关系到其切身利益,面对这样的消费者信息非法泄露和频繁的精准电话推销,难免会消磨消费者对市场交易的信任感和生活的幸福感,不利于促进社会主义市场经济和法治社会的进一步发展。
掌握相关案件线索后,黄州区人民检察院迅速与对此类违法行为具有监管职责的黄冈市市场监督管理局联系,向其发出督促履职的检察建议书。收到检察建议书后,相关单位表示将积极整改,并研究长效监管机制,切实维护消费者信息安全。
据悉,本案是黄冈市在消费者信息保护领域探索开展公益诉讼工作的第一起案件。此案的办理是黄州区检察院对党中央关于建立检察机关提起公益诉讼制度的重大决策部署的贯彻落实,和对《湖北省人民代表大会常务委员会关于加强检察公益诉讼工作的决定》的积极响应。
“等”外不外,公益姓公。今年以来,黄州区人民检察院稳妥积极探索拓展公益诉讼“等”外领域,针对民生痛点积极作为,回应老百姓对美好生活的需求,实现双赢多赢共赢。
(熊毅 陈楚楚)