近日，蕲春某物业公司将拖欠多年物业费的13位业主集中起诉至蕲春县人民法院法院。在送达过程中，立案庭干警利用微信群依法进行释法析理，成功送达了法律文书。
立案庭干警华祺朕首先通过电话与13位业主取得联系，业主得知被起诉后，对法院依法送达产生“抗拒”，纷纷在业主群里指责物业公司服务不到位，导致被小偷撬锁、车子被盗、房屋漏水等问题发生。
了解相关情况后，在业主的同意下，华旗朕加入了业主微信群。针对业主对法院是否应该接受物业公司起诉的问题，华旗朕一一告知业主该案符合立案登记制的标准，法院严格依照法定程序进行立案、送达。同时，告知业主“物业合同是由业主或业委会缔结的，合同成立后，物业公司要开展物业服务，业主也要缴纳物业管理费，针对物业公司日常管理存在的问题，法院将督促物业公司加以改进”。最后，善意提醒13名业主签收法律文书既是法定义务，也是为了更好保障自身诉讼权益。
经过耐心细致的沟通，有7位业主当即同意支付拖欠的物业费。物业公司负责人也做出整改承诺，并撤回了对7位业主的起诉，其余案件则将如期开庭。
（熊毅 华祺朕 叶学军）
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