事情回到2019年，居住在分乡场社区的张某（化名）与陈某（化名）因修建的堡坎有部分凸出，双方产生分歧，之后因该分歧又产生了一系列的矛盾，双方亲属关系一度恶化，甚至发展成为肢体打斗。在此期间，镇综治中心（原综治办）、派出所干部多次组织双方进行调解，始终因双方存在心理隔阂未能达成协议。
2020年10月20日双方亲属再次出现肢体冲突，积怨进一步加深，当事人甚至出现了极端倾向。
为防止事态进一步恶化，镇综治中心协调夷陵区老黄调解工作室介入调处，1月13日，由区老黄调解工作室、镇综治中心、分乡派出所、分乡场社区干部组成调解专班，通过分析研判，专班认为造成纠纷始终无法化解的根本原因并不是堡坎等问题，而是双方情绪得不到纾解，导致双方敌视态度逐步加深，双方心结问题才是造成今天局面恶化的主要原因。
专班决定再次组织双方进行调解。通过分别同双方当事人进行沟通疏导，寻找到让双方损失降到最低的方案，再动之以情、晓之以理，历时10个小时，双方最终得以谅解对方，达成了和解协议，既解决了问题，又化解了心结。
这样的邻里纠纷在农村比较常见，极易发生民转刑案件，针对此类问题，老黄调解工作室主调员黄传教说“查清事实是前提，准确把握（政策法律）是保证，双方谅解是基础，注重方法是关键，实现和谐是目的。”2021年，面对复杂多元的农村邻里纠纷，分乡镇创新工作方法建立综治中心，充分发挥社会组织调解作用，引入第三方调解力量，通过多渠道用心、用情、用力化解了一大批矛盾纠纷，有效的维护了农村社会和谐稳定。
（李家义 刘永明 陈璟）
